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威尼斯人官网:零售业转型升级:互联网、大数据和实体经济深度融合

时间:2017-11-20 11:22:20  作者:  来源:  查看:59  评论:0
内容摘要:从无人超市到线上下单30分钟配送到家,从沉浸式购物体验到自动结账、手机付款……越来越多线上企业发挥数据和技术优势,布局看得见、摸得着的实体零售店,两者逐步从分立、对抗走向了融合、协作,掀起了零售业的大变革。互联网、大数据和实体经济深度融合,新的增长点正在形成。线上线下 体验升级不...
从无人超市到线上下单30分钟配送到家,从沉浸式购物体验到自动结账、手机付款……越来越多线上企业发挥数据和技术优势,布局看得见、摸得着的实体零售店,两者逐步从分立、对抗走向了融合、协作,掀起了零售业的大变革。互联网、大数据和实体经济深度融合,新的增长点正在形成。

线上线下 体验升级
不完全是超市,也不算是便利店和餐饮店,更不是菜市场,盒马鲜生被阿里巴巴看作是由数据和技术驱动的新零售平台。
现场购买海鲜后,到加工柜台称重,选择加工方式,不一会儿就能吃到刚下单的生猛海鲜。盒马有来自全球几十个国家的进口食品,通过海外直接采购的方式,既保证了新鲜,也确保了价格优势。
对于“懒星人”来说,住在盒马门店附近3公里范围内,就可以坐在家里下单,最快30分钟免费送上门。
在盒马鲜生创始人侯毅看来,新零售最大的价值,是能够将线下流量转到线上。
“随着消费升级,‘新零售’不断发展,深度融合线上线下,有望成为未来主流的零售业态。”在中国电子商务研究中心主任曹磊看来,商业模式决定了零售企业的核心竞争力和可持续性,“新零售”模式能够打造完整的消费闭环,为消费者提供更好的消费体验,相对传统电商和实体门店竞争优势明显。
智能作业 简易高效
为了达到最快30分钟免费送货到家的目标,盒马每一个环节的时间都计算得极为精准。其中拣货和流转都分别控制在3分钟之内。根据订单商品组成、相近的预约时间、相近的消费者位置、相似的配送员路径,验算后指引商品自动合单,帮助打包员在后仓快速打包,将整个打包过程严格控制在3分钟以内,最后保证配送员能够有20分钟的路上时间。
从库存商品看,为了保证新鲜,盒马是小包装、小批量、高频次的供应链,且线上线下共用一个库存,需要对供应链有敏锐的实时运算,无缝调货补货。
从配送上看,通过算法,在订单的拣货、流转、打包和配送过程中全部采用分布式做法,不再是以单个的订单为中心来作业。
此外,不同于普通零售店,商品到店、上架、拣货、打包、配送等任务,都通过智能设备识别和作业,简易高效,出错率极低。
在北京通州万达广场的京东之家,进店“刷脸”就可成为会员。在这里消费几次后你也许会发现,店里的产品越来越符合你的需求和习惯,如果换一家京东之家,里面的陈设和产品又大有不同。“千店千面”,每家店面基于对当地商圈消费者购物习惯和喜好的分析,精准进行货品的更迭。
要获得以上颇具新鲜感的购物体验,离不开强大的“科技王国”做支撑。智能算法已渗透到选品采购、销售、物流的全流程,互联网企业对实体店的探索,让传统的零售环节得到重构。
商务部流通发展司发布的《中国零售行业发展报告》预测,未来的零售市场将会以互联网、物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动,数字化技术将虚拟与现实深度融合,传统零售在物理空间和时间维度上将获得极大延展,消费者不再受区域、时段和店面等因素限制,零售行业将发展成提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。



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